Antworten, bevor Sie reservieren

Olio Cristofaro von Sandra De Santis ist ein familiengeführter Landwirtschaftsbetrieb mit Sitz in Via Generale Lippi 24, 71017 Torremaggiore (FG), Italien. USt-IdNr. IT04287910717. Wir bewirtschaften unsere Olivenhaine mit der Sorte Peranzana, pressen und füllen 100 % des Öls in unserer eigenen Ölmühle ab – in derselben Gemeinde. Wir kaufen kein Öl von Dritten. Die vollständigen Unternehmensdaten sind über das Impressum zugänglich. Mehr über uns erfahren Sie auf der Seite Unser Familienbetrieb.

Muss ich bei der Reservierung sofort bezahlen?

Nein. Die Reservierung ist kostenlos und unverbindlich. Beim Ausfüllen des Formulars werden keine Zahlungsdaten abgefragt. Bezahlt wird erst im Oktober, nachdem Sie unsere Bestätigungs-E-Mail erhalten und sich entschieden haben fortzufahren.

Wann und wie wird bezahlt?

Ab dem 1. Oktober 2026 senden wir jedem Reservierenden eine E-Mail mit der Bitte um Bestätigung der Bestellung. In diesem Moment erfolgt die Zahlung. Der Versand startet am 20. Oktober – mit dem Öl der gerade abgeschlossenen Ernte.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Ja. Die Stornierung ist bis zum 30. September 2026 kostenlos möglich. Es müssen keine Gründe angegeben werden und es wird nichts berechnet.

Was passiert, wenn ich im Oktober nicht auf die Bestätigungs-E-Mail antworte?

Die Reservierung verfällt nach einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch und die Menge wird wieder für andere Kunden verfügbar. Sie müssen nichts tun: keine Belastung, keine Verpflichtung.

Kann ich Format oder Menge nach der Reservierung ändern?

Für jede Änderung der Reservierung schreiben Sie an info@oliocristofaro.it oder rufen Sie an: (+39) 0882.276370. Änderungswünsche bearbeiten wir bis zum 30. September.

Warum muss ich bis Oktober warten?

Das Öl, das Sie heute reservieren können, existiert noch nicht. Es wird im Oktober nach der Ernte gepresst und wenige Stunden nach der Pressung in unserer Ölmühle abgefüllt. Wir lagern kein Öl in Tanks und arbeiten nicht aus dem Lager: Jedes Umfüllen bringt Sauerstoff ein, und Sauerstoff verbraucht Aroma und Antioxidantien. Das Warten ist die Bedingung, die das Produkt zu dem macht, was es ist.

Wie lange hält das Öl nach dem Erhalt?

Das native Bio-Olivenöl extra von Olio Cristofaro behält, fern von Hitzequellen und direktem Licht gelagert, seine Eigenschaften über die Monate nach der Abfüllung. Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist auf dem Etikett jeder Verpackung angegeben.

Ist Ihr Öl Bio-zertifiziert?

Ja. Die Produktion ist Bio-zertifiziert. Das Zertifikat mit dem Code der Kontrollstelle können Sie auf der Seite Qualität und Analysen herunterladen.

Haben Sie Analysen zu Pestizidrückständen?

Jede Ernte wird einer Laboranalyse unterzogen, um die Abwesenheit von Pestizidrückständen zu prüfen. Der Befund ist auf der Seite Qualität und Analysen veröffentlicht: Sie können ihn herunterladen und direkt einsehen.

Wurde Ihr Öl auf Mineralöle (MOSH/MOAH) untersucht?

Wir prüfen die Verfügbarkeit dieser Analyse. Schreiben Sie an info@oliocristofaro.it, um Aktualisierungen dazu zu erhalten.

Welche Sorte verwenden Sie?

Unsere Olivenhaine sind vollständig mit Peranzana bepflanzt, der typischen Sorte dieses Teils Apuliens. Es handelt sich nicht um einen Verschnitt: Olivenhain, Ölmühle und Abfüllung befinden sich alle in derselben Gemeinde, Torremaggiore. Warum das Erntedatum dabei zählt, erklären wir unter Warum das Erntedatum wichtiger ist als die Marke.

Was kostet der Versand nach Deutschland?

Die Versandkosten nach Deutschland stehen neben dem Preis jedes Formats auf der Reservierungsseite. Bei größeren Formaten und bei Bundles ist der Versand bereits im Preis enthalten. Prüfen Sie immer die Gesamtsumme, bevor Sie bestätigen.

Wann kommt meine Bestellung an?

Der Versand startet am 20. Oktober 2026. Die Lieferzeiten nach Deutschland hängen vom Versanddienstleister und vom Zielort ab: Wir stellen die Sendungsverfolgung bereit, sobald das Paket dem Versanddienst übergeben wurde.

Kommt das Glas unversehrt an?

Die Flaschen werden mit Schutzmaterialien verpackt, die für den Transport von Glas ausgelegt sind. Bei einem Schaden während des Versands kontaktieren Sie uns sofort unter info@oliocristofaro.it mit einem Foto des Pakets: Wir finden eine Lösung.

Antworten Sie auf Deutsch?

Ja, wir antworten auf Deutsch und auf Englisch, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

• E-Mail: info@oliocristofaro.it
• Telefon: (+39) 0882.276370
• Adresse: Via Generale Lippi 24, 71017 Torremaggiore (FG), Italien

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